Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика визначає порядок отримання, використання, зберігання та захисту персональних даних, які користувачі добровільно надають через вебсайт vfd.org.ua, зокрема під час заповнення форм заявок та зворотного зв’язку.

2. Які дані можуть збиратися

• ім’я;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти, якщо її надано;
• інша інформація, яку користувач добровільно зазначає у зверненні.

Ми не запитуємо дані, які не потрібні для розгляду звернення або надання відповідної інформації чи послуги.

3. Мета обробки

• обробка заявок та звернень;
• зв’язок із користувачем щодо його запиту;
• надання інформації про навчання та послуги;
• організація та супровід навчання;
• забезпечення роботи та покращення сайту.

4. Правові підстави та захист

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

Під час електронної взаємодії також враховуються вимоги законодавства у сфері електронної комерції.

Дані обробляються лише в обсязі, необхідному для визначеної мети. Вживаються організаційні та технічні заходи для захисту від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або розголошення.

5. Передача третім особам

Персональні дані не продаються та не передаються третім особам для їх власних маркетингових цілей.

Передача може здійснюватися лише у випадках, необхідних для обробки звернення, роботи відповідних інформаційних сервісів або виконання вимог законодавства.

6. Строк зберігання

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, якщо інший строк не встановлений законодавством або необхідністю виконання відповідних зобов’язань.

7. Права користувача

Користувач має права, передбачені законодавством України у сфері захисту персональних даних, зокрема право отримувати інформацію про обробку своїх даних та вимагати виправлення або інших передбачених законом дій щодо них.

Для звернення можна скористатися контактною формою на vfd.org.ua.

8. Cookie та технічні дані

Після підключення Google Analytics 4 аналітика відвідувань і успішних заявок вмикається лише після вашої окремої згоди. Відмова не перешкоджає користуванню сайтом або надсиланню звернень.

До Google Analytics передаються адреса сторінки без параметрів і фрагментів, мова, події натискання та підтвердження успішного звернення. Імена, телефони й вміст полів форм не передаються. Google також обробляє технічні дані браузера та пристрою відповідно до власної політики конфіденційності.

Вибір щодо аналітики зберігається у вашому браузері на 180 днів. Змінити його можна кнопкою «Налаштування аналітики» у підвалі. Відкликання згоди припиняє подальший збір цією аналітикою, але не видаляє вже передані дані автоматично.

На сторінці пожежного навчання окремо використовується Google Ads для обліку рекламних звернень. Налаштування згоди на Google Analytics не керує цим окремим рекламним відстеженням.

9. Згода користувача

Надсилаючи заявку через форму сайту, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та добровільно надає свої персональні дані для розгляду звернення і зв’язку з ним.

10. Зміни до Політики

Політика може оновлюватися у разі зміни функціональності сайту, способів обробки даних або вимог законодавства України. Актуальна редакція розміщується на цій сторінці.

11. Контактна інформація

ГО «Добровільна пожежна охорона міста Києва»

Вебсайт: vfd.org.ua

Для звернень щодо персональних даних можна скористатися формою зворотного зв’язку на сайті.