教育机构提交及审查欺凌举报的程序

I. 提交欺凌举报

1. 教育参与者可向以下机构主任举报自身遭受的欺凌、涉嫌以儿童或未成年人为受害者或实施者的欺凌，或其掌握可靠信息的事件： 非政府组织“基辅市志愿消防组织”的“Defender”乌克兰培训中心 （以下简称培训中心），或其他负责应对教育机构欺凌的部门。

   培训中心主任接收欺凌或疑似欺凌举报。

   举报可采用口头和／或书面形式，包括电子通信。

   可通过“信任信箱”保密提交欺凌举报。

2. 机构负责人收到欺凌举报后：
   • 立即通知乌克兰国家警察当地机构或单位，最迟不超过一天；
   • 必要时呼叫急救队；
   • 在收到举报后三个工作日内召集欺凌事件审查委员会（以下简称委员会）。

II. 审查欺凌举报

总则

本程序依据乌克兰宪法及《教育法》（2018年）、《职业技术教育法》（1998年）制定，规定欺凌举报审查的基本要求。

本程序规定以下机构审查欺凌举报的要求： 非政府组织“基辅市志愿消防组织”的“Defender”乌克兰培训中心.

以专业、公正、客观和及时的方式审查举报，解决所提问题、满足合法诉求、恢复受侵犯的宪法权利并防止再次侵犯。

培训中心管理决定或不作为涉及以下情况时，可提出异议：

• 侵犯个人或群体的权利及合法利益；
• 妨碍个人行使权利、合法利益或自由；
• 非法对个人施加义务或责任。

欺凌举报初审

欺凌举报档案由培训中心档案管理负责人单独管理，与其他档案分开。

培训中心收到的所有欺凌举报均于当天接收、初审并集中登记。

审查期限自培训中心收到并登记举报之日起计算。

邮寄举报由秘书接收，并于当天转交主任。

收到举报当天完成接收、初审及登记。

初审确定哪些举报须由培训中心主任审议。

所有举报登记在日志中，包含：

• 收到日期；
• 举报人姓名及类别或社会身份；
• 欺凌举报来源及提出的问题。

当面接待中提交的举报按其他书面举报相同程序登记及审查。

初审及转交负责人员不得超过一个工作日。

欺凌举报处理、审查及监督

对每份举报，培训中心管理层须决定：

• 受理审查；
• 如问题超出中心权限，转交主管部门并同时通知举报人；
• 不予审查。

必要时，管理层可决定由委员会审查举报。

如举报缺少作出合理决定所需信息，应在五日内退回举报人并说明理由。

主任及培训中心教学方法专员监督及时审查和主任指示的落实。

管理层确定审查期限以迅速解决问题。举报须在收到后一个月内审查解决；无需进一步调查的，须在十五个日历日内解决。

负责人员须认真审阅举报、所述事实及待解决问题。

必要时依法索取证明材料、核实事实，采取其他措施客观解决问题，查明情况并消除引起投诉的原因及条件。